Algemene voorwaarden
Identiteit van de verkoper
Adhdoos
E-mail: info@adhdoos.be
(Adres en ondernemingsnummer worden aangevuld zodra beschikbaar)
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van ADHDoos. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Producten
ADHDoos verkoopt hulpmiddelen die ondersteuning bieden bij o.a. ADHD (zoals planners, tools en materialen). Producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of uitvoering zijn mogelijk.
Prijzen
Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw.
Verzendkosten worden apart vermeld.
ADHDoos behoudt zich het recht om prijzen op elk moment aan te passen, maar bestellingen worden afgerekend aan de prijs op het moment van aankoop.
Bestelling en betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Levering
Levering gebeurt op het adres dat door de klant wordt opgegeven. De vermelde levertermijnen zijn indicatief.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
ADHDoos is niet verantwoordelijk voor fouten in het opgegeven adres.
Herroepingsrecht (retourrecht)
De klant heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- Het product zit indien mogelijk in de originele verpakking
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Uitzonderingen op retour
Retourzendingen zijn niet mogelijk voor:
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd zodra de verzegeling is verbroken
- Gepersonaliseerde producten
Aansprakelijkheid
ADHDoos is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.
De aangeboden hulpmiddelen zijn ondersteunend en vervangen geen professioneel, medisch of therapeutisch advies.
Resultaten kunnen verschillen per persoon.
Klachten
Klachten kunnen gemeld worden via:
E-mail: info@adhdoos.be
ADHDoos streeft ernaar om klachten binnen 7 dagen te behandelen.
Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verlenen van klantenservice. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.